LIVRAISON

Nos masques sont conçus, produits, stockés et expédiés depuis Paris et sa banlieue. Une fois votre commande de masques passée, nous la traitons dans les meilleurs délais. Si nous avons les masques en stock, ceux-ci sont expédiés dans la journée ou le lendemain matin. Si nous n'avons pas les masques en stock nous lançons leur fabrication dans la journée auprès de notre atelier. Celui-ci mettra entre 2 et 3 jours pour nous fournir les masques. Ensuite nous les ferons partir par la Poste, par Colissimo.  

Délais d'expédition, selon disponibilité de notre stock

• Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour même par la Poste si le ou les produits sont disponibles.
• Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain, si les produits sont disponibles.
• Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir la commande sera expédiée le lundi suivant, si les produits sont disponibles.
• Pour toute commande passée les jours fériés la commande sera expédiée le jour ouvré suivant, si les produits sont en stock.

Lorsque les masques ne sont pas en stock. Nous relançons leur fabrication auprès de notre atelier. Celui-ci peut nous les fournir en quelques jours. Ensuite, nous les expédions dès réception. La commande peut donc être livrée entre une semaine à 10 jours plus tard. 

De plus, les perturbations actuelles que peuvent rencontrer La Poste ou les transporteurs retardent parfois les livraisons. C'est pourquoi, si vous le souhaitez, nous pourrons vous envoyer votre commande par un transporteur privé (DHL, TNT, FedEx) qui assure un service de livraison fiable et rapide dans toute l'Europe.

Ce service sera plus coûteux ainsi, pour une commande de moins de 100€, une contribution de 10€ aux frais de livraison vous sera demandée.

RETOURS ET REMOURSEMENTS

Les masques sont des produits hygiéniques et nécessitent un respect des règles sanitaires. Nous nous sommes données beaucoup de mal pour vous fournir un masque de qualité optimale ; afin de garantir rigoureusement ces règles, nous ne pourrons effectuer aucun retour ni remboursement.